！！ご注意ください！！

　・新着レンタルは、必ずしもお客様のご要望にお応えし製作させていただけるわけではございません。当店のレンタル衣装製作予定リストに該当する場合のみ承っております。つきましては、ご希望の演目やサイズ、お色によっては新着レンタルでの製作不可の場合がございます。

　・新着レンタルの場合、必ず３回のレンタルご受注をいただける場合のみ承っております。演目やサイズによっては、１回のみのレンタルでも製作可能な場合もございます。一度お問合せください。

★お客様　◆当店

１，新着レンタル衣装問合せ　＆　仮ご予約

★　下記の「新着レンタル衣装お問い合せフォーム」にアクセスし、必要項目をご記入の上フォームを送信。

◆　お問合せフォームを拝受次第、製作可能かについてご返答させていただきます。なお、その際に、採寸表と製作可能なおおまかなデザインやカラー等をご提案させていただき、３日間、製作期間を仮予約とさせていただきます。

★　３日間の仮予約期間の間に、ごゆっくりとご検討ください。

２，本ご受注

★　３日間の仮予約期間後、新着レンタル希望とのご連絡と共に、採寸表、お送りさせていただいたデザインやカラーの中からご希望を合わせてご連絡ください。

◆　詳細なお打合せ後、受注書兼お見積書とラフデザイン画をメール、または、公式LINEにてお送りさせていただきます。

★　受注書兼お見積書をご確認いただき、受注確定いただける場合、受注確定の旨、ご連絡お願い致します。

これ以降のキャンセルは原則不可となります。キャンセルされる場合は、キャンセル料が発生いたします。ご注意ください！！

３，製作　＆　納品　＆　お支払い

◆　順次製作を開始させていただきます。

※製作途中の写真の送付等のご希望には一切お応えできませんので、ご了承ください。

◆　受注書記載の納品日に納品。

★　お受け取り後、ご着用いただき、サイズ感をご確認ください。

◆　お直しや背中の足し布をご希望の場合は、早急に対応させていただき、再納品。

★　お衣装受け取り後、衣装に同梱の御請求書に記載の振込先まで、請求書到着から１週間以内にお振込にてお支払いをお願いいたします。

　※ご着用後、サイズ直しをご希望される場合や、背中の足し布をご希望される場合は、ご着用写真を添付の上、早急にご連絡ください。仮ご予約の際にお送りいただいたサイズから、サイズが変わった場合のサイズ直しや、背中の足し布のご希望につきましては、別途料金が発生する場合がございます。また、その際の送料はお客様ご負担とさせていただいております。

４，ご返却

★　本番終了後、衣装を陰干ししていただき、翌日に発送をお願いいたします。

※配送業者にて、本番日の翌日の発送扱いになるように発送をお願いいたします。本番日の翌日にコンビニ等より発送されますと、翌々日の荷扱いとなる場合がございます。ご注意ください！

※ご返却が遅れられる場合は、事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡がない状態でご返却が遅れた場合、別途延滞料金が発生致します。

※近隣のお客様で複数点衣装をご利用いただく場合、別途料金が発生する場合がございますが、当店のスタッフが引き上げにお伺いさせていただくことも可能です。一度ご相談ください。

５，２回目以降のレンタル納品　＆　お支払い

　「レンタル衣装ご利用の流れ＆ご利用規約」をご確認ください。

◇その他注意事項とご利用規約◇

• 貸出期間について

　本番の１０日前着になるよう、発送させていただきます。ご返却は、本番翌日の発送をお願いいたします（１１泊１２日）。貸し出し期間の延長をご希望の場合は、事前にご連絡をお願いいたします。１日延長につき、以下の通り追加料金が発生いたします。

・レンタル申込の際に延長のご連絡をいただいた場合　：　レンタル料金の　５％

・レンタル受注確定後にご連絡をいただいた場合　　　：　レンタル料金の１０％

・急遽、ご返却が遅れる場合　　　　　　　　　　　　：　レンタル料金の２０％

※ご連絡なく、ご返却が遅れた場合、以降のお取引が不可となる可能性がございます。

• レンタル料について

　レンタル料金は、本番１回の金額です。貸出期間内であっても本番２回のご使用は認められません。別途追加料金が発生いたします。また、頭飾りや付属品は、基本、別料金となっております。

　！！別途料金が発生する場合や、特別料金になる場合は以下をご確認！！

・３週間以内に本番が２回あり、同衣装を連続してご使用いただく場合：レンタル料２回分ではなく、レンタル料の１.５回分でご利用いただけます。

・レンタル期間が長く必要な場合：レンタル期間により、お見積りさせていただきます。予約状況によりご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。

・パドドゥなど、男性と組んで踊られる場合：￥1,000〜￥2,000-(税抜)の追加料金が発生致します。パドドゥでのご使用連絡は必ずお願い致します。ご連絡無く、パドドゥ使用されますと、別途追加料金が発生致します。

・大幅なサイズ直しが必要な場合：内容により別途料金が発生いたします。

※納品後、ご着用いただきサイズ直しが必要となった場合は、往復の送料はお客様にご負担いただいております。

・背中の足し布が必要な場合：仮予約時に背中の足し布が必要であると判断した場合には、無料で衣装に同梱にてお送りさせていただきます。納品後、ご着用いただき背中の足し布が必要となった場合には、送料のみお客様にご負担いただいております。

・急な貸し出しをご希望の場合：特急料金が発生する場合がございます。ご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。

• お支払いについて

　衣装に同梱にて御請求書をお送りさせていただきます。お受け取り後、１週間以内に指定口座にお振込をお願いいたします。お支払いが遅れる場合には、必ずご連絡をお願いいたします。

※ご連絡無くお支払いが遅れた場合、以降のお取引が不可となる可能性がございます。

• ご返却について

　本番後、陰干しをして翌日に発送をお願いいたします。急遽返却が遅れられる場合、延滞料金が発生致しますのでご注意ください！！

【返却先】〒610-0341　京都府京田辺市薪畠60-34　シェネクチュール宛

• 送料について

　お支払い合計金額￥30,000-(税抜)以上で送料無料となります（北海道、沖縄、離島は除く）。返却の際の送料は、お客様ご負担でお願いいたします。なお、※お客様ご都合でのお直しについての送料は、往復お客様ご負担となります。ご了承ください。

• 汚れ・破損・紛失について

　汚れや破損、紛失が発生した場合には以下の通り、修繕費が発生する場合がございます。

・簡易な修理やクリーニングで修繕が可能な場合：無償～￥1,000-(税抜)

・衣装の一部の取り換えが必要な場合　　　　　：￥2,000～￥50,000-(税抜)

・全損・紛失の場合　：　衣装や付属品の種類により修繕費が様々な為、査定後お知らせさせていただきます。

• キャンセルについて

　受注確定後は原則キャンセル不可となっておりますが、キャンセルをご希望の場合、早急にご連絡をお願いいたします。以下の通りキャンセル料をお見積りさせていただきますので、ご了承ください。

・ご受注確定～発送前：製作状況によりお見積りさせていただきます。なお、３回レンタルでのご受注をいただいている場合、その金額も踏まえたキャンセルお見積りになりますので、ご注意ください！！

・発送後～納品後　　：お見積金額の１００％　＋　３回レンタル分を合わせでキャンセル料をお見積りさせていただきます。

　※発送後のキャンセルの場合、往復送料はお客様ご負担でお願いいたします。

！！自然災害や非常時におけるキャンセルは以下の通りとさせていただきます！！

　※指定感染症法の対象となる感染症等にまつわるキャンセルにつきましては、通常のキャンセル料とさせていただいております。

・発送前　：　実費分はキャンセル料として発生致しますので、ご了承ください。

・発送後　：　リハーサル、クリーニング代金として、お見積もり金額の５０％＋梱包料・送料がキャンセル料として発生致しますので、ご了承ください。

　※発送後のキャンセルの場合、往復送料はお客様ご負担でお願いいたします。

• その他

・通常製作期間として、２か月半～３か月半いただいております。

・特急製作ご希望の場合、別途特急料金をお見積りの上、ご対応可能な場合もございますので、一度、お問い合わせください。

・当店製作の衣装につきまして、デザインの著作権は当店にございます。同デザイン衣装の複製等は一切認めておりません。

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