★お客様　◆当店

１，オーダー衣装問合せ　＆　仮ご予約

★　下記の「オーダー衣装お問い合せフォーム」にアクセスし、必要項目をご記入の上フォームを送信。

　※フォーム送信後、ご希望のデザインやカラーの写真を、当店のメール、または、公式ＬＩＮＥまで送付をお願い致します。なお、ご希望のイメージをご提示いただきましても、デザインの著作権の問題により、全く同じ衣装の製作等は行っておりませんので、ご了承ください。

◆　お問合せフォームを拝受次第、製作可能かについてご返答させていただきます。なお、その際に、採寸表とオーダーヒアリング内容をお送りさせていただき、３日間、製作期間を仮予約とさせていただきます。

★　３日間の仮予約期間の間に、ごゆっくりとご検討ください。

２，本ご受注

★　３日間の仮予約期間後、オーダーご受注希望とのご連絡と共に、採寸表、お送りさせていただいた、オーダーヒアリング内容のご希望を合わせてご連絡ください。

これ以降のキャンセルは原則不可となります。キャンセルされる場合は、キャンセル料が発生いたします。ご注意ください！！

◆　詳細なお打合せ後、受注書兼お見積書とラフデザイン画をメール、または、公式LINEにてお送りさせていただきます。

★　受注書兼お見積書をご確認いただき、受注確定いただける場合、受注確定の旨、ご連絡お願い致します。

　※詳細なお打合せ後、ラフデザイン画の製作に入りましたら、大幅なデザイン変更は不可とさせていただきます。変更ご希望の場合、再お打合せとラフデザイン画製作に別途お打ち合わせ料金が発生致しますので、ご注意ください。

◆　生地見本や染め見本と共に、ラフデザイン画を受注書兼お見積書をご送付させていただきます。トワレの製作をご希望いただいた場合、この時点でトワレもおおくりさせていただきます。（トワレ製作は衣装製作とは別途料金が発生致します。）

　※生地見本をご確認の後、カラーやデザインの大幅な変更は不可とさせていただきますが、変更ご希望の場合、再お打合せとラフデザイン画製作、生地見本等の送付に関わる実費が別途発生致しますので、ご注意ください。

これ以降のデザインやカラー変更は不可となります。変更ご希望の場合は、再度もう１着製作させていただく流れとなりますので、ご注意ください！！

３，製作　＆　納品　＆　お支払い

◆　順次製作を開始させていただきます。

※製作途中の写真の送付等のご希望には一切お応えできませんので、ご了承ください。

◆　受注書記載の納品日に納品。

★　お受け取り後、ご着用いただき、サイズ感をご確認ください。

◆　お直しをご希望の場合は、早急に対応させていただき、再納品。

★　お衣装受け取り後、衣装に同梱の御請求書に記載の振込先まで、請求書到着から１週間以内にお振込にてお支払いをお願いいたします。

　※ご着用後、サイズ直しをご希望される場合は、ご着用写真を添付の上、早急にご連絡ください。仮ご予約の際にお送りいただいたサイズから、サイズが変わった場合のサイズ直しにつきましては、別途料金が発生する場合がございます。また、その際の送料はお客様ご負担とさせていただいております。

◇その他注意事項とご利用規約◇

• お支払いについて

　衣装に同梱にて御請求書をお送りさせていただきます。お受け取り後、１週間以内に指定口座にお振込をお願いいたします。お支払いが遅れる場合には、必ずご連絡をお願いいたします。

※ご連絡無くお支払いが遅れた場合、以降のお取引が不可となる可能性がございます。

• 送料について

　お支払い合計金額￥30,000-(税抜)以上で送料無料となります（北海道、沖縄、離島は除く）。返却の際の送料は、お客様ご負担でお願いいたします。なお、お客様ご都合でのお直しについての送料は、往復お客様ご負担となります。ご了承ください。

• キャンセルについて

　受注確定後は原則キャンセル不可となっておりますが、キャンセルをご希望の場合、早急にご連絡をお願いいたします。以下の通りキャンセル料をお見積りさせていただきますので、ご了承ください。

・ご受注確定～発送前：製作状況によりお見積りさせていただきます。

・発送後～納品後　　：キャンセル不可。ご返品ご希望の場合、製作に関わる実費を差し引いた金額の払戻しとなり、全額返金は不可となります事、ご返品後の衣装は当店のレンタル衣装扱いとなります事、ご了承ください。

　※発送後のキャンセルの場合、往復送料はお客様ご負担でお願いいたします。

！！自然災害や非常時におけるキャンセルは以下の通りとさせていただきます！！

　※指定感染症法の対象となる感染症等にまつわるキャンセルにつきましては、通常のキャンセル料とさせていただいております。

・発送前　：　実費分はキャンセル料として発生致しますので、ご了承ください。

・発送後　：　キャンセル不可。ご返品ご希望の場合、製作に関わる実費を差し引いた金額の払戻しとなり、全額返金は不可となります事、ご返品後の衣装は当店のレンタル衣装扱いとなります事、ご了承ください。

　※発送後のキャンセルの場合、往復送料はお客様ご負担でお願いいたします。

• その他

・通常製作期間として、２か月半～３か月半いただいております。

・特急製作ご希望の場合、別途特急料金をお見積りの上、ご対応可能な場合もございますので、一度、お問い合わせください。

・当店製作の衣装につきまして、デザインの著作権は当店にございます。同デザイン衣装の複製等は一切認めておりません。

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